Buchungsablauf & Konditionen

Die Buchung einer Yacht oder eines Segeltörns ist einfach und unkompliziert. Sollten Sie sich für eine Segelyacht oder ein Segeltörn entschieden haben, so haben Sie die Möglichkeit Ihre Anfrage online in einem Formular einzugeben. Daraufhin werden wir uns mit Ihnen per E-Mail innerhalb der nächsten 24 Stunden in Verbindung setzen. Je genauer Ihre Angaben sind, desto besser können wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Ihre Anfrage ist unverbindlich und stellt keine Reservierung oder Buchung dar. Sie können uns auch per E-Mail erreichen: delphine@sweetdreamers.info

Nachdem Sie uns Ihre Buchung bestätigt haben, wird eine Option auf Ihr Boot oder Segeltörn gesetzt. Eine Option ist eine vorläufige Buchung, die gewöhnlich für 3 bis 7 Tage gehalten wird. Das gibt Ihnen die notwendige Zeit einen Flug zu buchen und die Kaution zu begleichen. Die Dauer der Option hängt davon ab, wann Ihre Reise ab dem Zeitpunkt der Buchung beginnt und wie die Rahmenbedingungen der einzelnen Charterunternehmen sind.

Um Ihre Reservierung zu bestätigen, ist eine Anzahlung notwendig. Bevor die Option ausläuft, muss die Anzahlung oder der Zahlungsnachweis bei uns eintreffen. Wenn Sie die Anzahlung überwiesen haben, so teilen Sie es uns bitte per E-Mail mit. Wir senden Ihnen bei Erhalt der Summe eine Bestätigung (Quittung), weitere Dokumente und Informationen, die Sie für Ihren Charter benötigen, per E-Mail zu. Der Differenzbetrag (Restbetrag) muss 30 bis 60 Tage (abhängig von dem Veranstalter) vor Reiseantritt beglichen werden. Wir repräsentieren mehrere angesehene und seriöse Charterunternehmen aus Phuket. Jedes dieser Charterunternehmen hat seine eigenen Zahlungsbedingungen.

Für unsere Kunden die sich für Yachtcharter ohne Skipper (Bareboat) entschieden haben gibt es ein "Segelerfahrungsformular". Das Formular erhalten Sie, damit das Charterunternehmen sich einen Überblick über Ihre Segelerfahrungen machen kann.

Aus Gründen der Versicherung und wenn Sie das erste Mal bei dem Charterunternehmen eine Bareboat-Yacht mieten, erwartet einige Kunden ein kurzer Segeltörn um den Hafen. An Bord befindet sich ein Kapitän der dafür zuständig ist Ihre Angaben im Segelerfahrungsformular zu bestätigen. Sollten Ihre Segelfähigkeiten den Anforderungen der Bootsverleiher nicht entsprechen, so sind Sie dazu verpflichtet entgeltlich einen professionellen Skipper während Ihrer Reise an Bord zu nehmen.

Zahlungsmöglichkeiten:

Barzahlung
Kreditkarte (VISA, MASTER, American Express)
Paypal
Banküberweisung

Stornierungsbedingungen:
Wir repräsentieren mehrere angesehene und seriöse Charterunternehmen aus Phuket (Thailand). Jedes dieser Charterunternehmen hat seine eigenen Stornierungsbedingungen. Sobald Sie sich für eine Yacht oder ein Segeltörn entschieden haben, senden wir Ihnen auf Anfrage die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Charterunternehmens zu.

Sollten Sie Ihre gebuchte Reise / Yacht 90 Tage oder mehr vor Reiseantritt stornieren, so erhalten Sie gewöhnlich den bereits eingezahlten Betrag minus Verwaltungsgebühren durch das jeweilige Charterunternehmen zurück. Die Verwaltungsgebühr legt jedes Charterunternehmen für sich selbst fest.

SweetDreamers Co., Ltd. muss per E-Mail über eine Stornierung informiert werden. Der Tag, an dem die Stornierung bei uns eingeht, wird formal als Tag der Stornierung festgehalten und für notwendige Kalkulationen verwendet.